Apple планирует заменить MacBook Pro на iPad в Genius Bar?

Согласно докладу 9to5Mac, в ближайшее время компания Apple планирует заменить компьютеры MacBook Pro на iPad для специалистов отделов Genius Bar в Apple Store, отведённых для консультаций и технической поддержки пользователей.

В настоящее время специалисты этих отделов используют MacBook Pro для доступа к базе данных GCRM, которая позволяет им проверять информацию о гарантии, ремонтной истории устройств, наличии запчастей и многое другое. Однако, вскоре для этих же целей Apple может начать использовать планшеты с предустновленными специальными программами.

«Компания Apple, заменив стационарные MacBook Pro на iPad, планирует облегчить работу специалистов Genius Bar, которые смогут оказать поддержку большему числу клиентов, чем раньше. Дело в том, что при использовании MacBook Pro, специалисты «привязаны» к своему рабочему месту, а при использовании планшетов они станут более мобильными и смогут помочь клиентам в любой точке магазина.»

Сайт также отмечает, что компания Apple работает над способом, с помощью которого клиенты смогут с помощью iPad «подписывать необходимые документы», когда сдают свои устройства в ремонт или не замену.